20.06.2025
Центр коммуникаций VOXYS успешно прошел ежегодную процедуру подтверждения соответствия международному стандарту по информационной безопасности ISO/IEC 27001:2022. Повышение уровня информационной безопасности является одной из ключевых задач компании.
Разработанный Международной организацией по стандартизации и Международной электротехнической комиссией стандарт ISO/IEC 27001:2022 аккумулирует лучшие мировые практики в области управления информационной безопасностью и устанавливает требования к системе менеджмента для демонстрации способности организации защищать свои информационные ресурсы.
Сертификат ISO/IEC 27001:2022 подтверждает, что система менеджмента информационной безопасности (СМИБ) внедрена и функционирует во всех подразделениях VOXYS – от контакт-центров до IT-инфраструктуры и процессов обработки данных.
Регулярное прохождение сертификационных аудитов позволяет VOXYS не только подтверждать соответствие международным требованиям, но и системно развивать процессы информационной безопасности в соответствии с изменяющимися вызовами цифровой среды. Сертификация способствует поддержанию высокого уровня доверия со стороны заказчиков: наличие действующего сертификата ISO/IEC 27001:2022 гарантирует, что обработка данных и взаимодействие с клиентами ведется с постоянным соблюдением требований по информационной безопасности бизнес-процессов.
«Сертификация по стандарту ISO/IEC 27001:2022 позволяет демонстрировать клиентам и партнерам подтвержденный независимым аудитом уровень информационной безопасности. На сегодняшний день VOXYS является одной из немногих компаний российского рынка дистанционного клиентского сервиса, система управления ИБ которой соответствует стандарту ISO/IEC 27001:2022», — отмечает Денис Лемтюгин, директор по рискам и безопасности центра коммуникаций VOXYS.
Сертификат ISO/IEC 27001:2022 подтверждает:
• устойчивое развитие системы управления информационной безопасностью;
• прозрачность и надежность процессов обработки данных;
• соответствие ожиданиям и требованиям заказчиков аутсорсинга из отраслей с повышенными требованиями к защите персональных данных клиентов;
• гарантированную защиту конфиденциальных данных в условиях растущих киберугроз;
• устойчивую ИТ-инфраструктуру и минимизацию рисков сбоев.
Требования международного стандарта ISO по информационной безопасности являются обязательными при работе с аутсорсинговыми контакт-центрами для ряда организаций из числа существующих и потенциальных заказчиков центра коммуникаций VOXYS, прежде всего, представителей финансово-банковской сферы, международных компаний и государственных структур.
