Новости компании Voxys

Нет дистанции между клиентом и бизнесом

«Цифровая трансформация колл-центра»: совместный доклад VOXYS & TWIN

30 августа 2023

30 августа состоялась онлайн конференция «Цифровая трансформация колл-центра», посвященная внедрению голосовых и чат-ботов, организации работы персонала с помощью цифровых инструментов и IT-технологий для повышения эффективности работы контакт-центров.

30 АВГУСТА 2023

22 августа 2023

Прошло три года с того момента, как ведущие отечественные компании рынка клиентского сервиса стали работать вместе под брендом VOXYS.

22 АВГУСТА 2023

TELEMARKETING & TELESALES: ЭФФЕКТИВНОЕ ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ С АУТСОРСИНГОМ В КЛИЕНТСКОМ СЕРВИСЕ

29 июня 2023

28 июня в Москве состоялся девятый форум Telemarketing & Telesales, посвященный вопросам развития направления телемаркетинга, дистанционного обслуживания и продаж в контакт-центрах.

29 ИЮНЯ 2023

20 июня 2023

Российский союз сельской молодежи совместно с VOXYS представляют социальный проект «Село возможностей», направленный на развитие индивидуального предпринимательства и занятости в сфере клиентского сервиса.

20 ИЮНЯ 2023

VOXYS запускает программу поддержки бизнес-проектов в сфере дистанционного клиентского сервиса

31 мая 2023

Центр коммуникаций VOXYS, лидер российского рынка аутсорсинговых контакт-центров, объявляет о запуске программы развития бизнес-проектов в сфере дистанционного клиентского сервиса.

31 МАЯ 2023

VOXYS обеспечит цифровой аутсорсинг клиентского сервиса SBI Банка

25 апреля 2023

Центр коммуникаций VOXYS и SBI Банк объявляют о начале партнерства в области предоставления аутсорсинговых услуг клиентского сервиса.

25 АПРЕЛЯ 2023

Цифровизация государственных сервисов на основе ИТ-решений VOXYS Lab

10 мартa 2023

Министерство цифрового развития Калининградской области рассматривает возможность цифровизации государственных сервисов на основе ИТ-решений центра коммуникаций VOXYS Lab

10 МАРТA 2023

В 2023 году в контакт-центре VOXYS в Иваново будет создано 350 новых рабочих мест

17 февраля 2023

Ведущий российский поставщик услуг аутсорсинговых контакт-центров расширяет программу трудоустройства в областном центре.

17 ФЕВРАЛЯ 2023

VOXYS вновь в рейтинге лучших работодателей России

06 февраля 2023

По итогам 2022 года центр коммуникаций VOXYS занял 52 место «Рейтинга работодателей России hh.ru», улучшив прошлогодний результат на 13 позиций.

06 ФЕВРАЛЯ 2023

30 декабря 2022

Примите искренние поздравления с наступающим Новым годом!

30 ДЕКАБРЯ 2022

Корпоративное обучение: 800+ образовательных продуктов в дистанционном формате

22 декабря 2022

Итоги внедрения LMS-системы в онлайн академии VOXYS.

22 ДЕКАБРЯ 2022

Развитие VOXYS Lab: презентация на круглом столе «Инвестируй в Калининград»

20 декабря 2022

14 декабря в Москве состоялся круглый стол «Инвестируй в Калининград: инвестиции – фундамент для будущего».

20 ДЕКАБРЯ 2022

VOXYS вошел в ESG-индекс российского бизнеса РБК

26 октября 2022

25 октября 2022 года медиахолдинг РБК и рейтинговое агентство НКР впервые представили результаты ESG-индекса российского бизнеса. Центр коммуникаций VOXYS стал единственной компанией рынка клиентского сервиса и аутсорсинговых контакт-центров вошедшей в индекс.

26 ОКТЯБРЯ 2022

МАРКЕТИНГ И РЕКЛАМА

21 сентября 2022

C 24 по 27 октября в Москве в конгресс-отеле Holiday Inn Сокольники состоится Международная Неделя Customer Contacts - CC Week.

21 СЕНТЯБРЯ 2022

МАРКЕТИНГ И РЕКЛАМА

20 августа 2022

Появившись в 2020 году, VOXYS объединил профессионалов с более чем 20-ти летним опытом работы в сфере клиентского сервиса.

20 АВГУСТА 2022

Голосовой ассистент VOXYS – сервис автоматизации HR

ИННОВАЦИИ

10 августа 2022

В интерактивном голосовом меню входящей линии центра коммуникаций VOXYS начал работу HR-голосовой ассистент.

10 АВГУСТА 2022

ИННОВАЦИИ

Удовлетворенность клиентов выше отраслевого стандарта и рост интереса заказчиков к IT-решениям: подведены итоги ежегодного CSAT-опроса

КЛИЕНТСКИЙ ОПЫТ

11 июля 2022

С января по апрель 2022 года специалистами проектного офиса центра коммуникаций VOXYS было проведено ежегодное исследование удовлетворенности клиентов оказываемыми компанией услугами.

11 ИЮЛЯ 2022

КЛИЕНТСКИЙ ОПЫТ

МАРКЕТИНГ И РЕКЛАМА

09 июня 2022

C 8 по 9 июня в Москве прошла крупнейшая отраслевая выставка технологий для интернет-торговли - ECOM Expo.

09 ИЮНЯ 2022

МАРКЕТИНГ И РЕКЛАМА

ВТБ и VOXYS - лучшее аутсорсинговое партнерство

30 мартa 2022

Коммуникационный проект, реализуемый центром коммуникаций VOXYS в интересах банка ВТБ стал лауреатом отраслевой премии «Хрустальная гарнитура 2021-2022» в номинации «Лучшее аутсорсинг-партнерство»

30 МАРТA 2022

Эффективность системы менеджмента информационной безопасности контакт-центров VOXYS подтверждена BSI по международному стандарту ISO 27001

02 мартa 2022

Центр коммуникаций VOXYS, лидер рынка аутсорсинговых контакт-центров России, прошел сертификацию на соответствие требованиям международного стандарта ISO/IEC 27001:2013 и подтвердил эффективность системы менеджмента информационной безопасности (СМИБ) в контакт-центрах компании.

02 МАРТA 2022

Новый проект VOXYS: телемаркетинг для Ситибанка

18 февраля 2022

В феврале 2022 года центр коммуникаций VOXYS начал реализацию коммуникационного проекта в интересах Ситибанка.

18 ФЕВРАЛЯ 2022

Независимое рейтинговое агентство Эксперт РА присвоило VOXYS высокий рейтинг кредитоспособности на уровне ruА-

БИЗНЕС

11 февраля 2022

Рейтинговое агентство Эксперт РА присвоило центру коммуникаций VOXYS (ООО «Воксис») рейтинг кредитоспособности на уровне ruА-. Прогноз по рейтингу - стабильный. Кредитный рейтинг присвоен VOXYS впервые.

11 ФЕВРАЛЯ 2022

БИЗНЕС

VOXYS побеждает в глобальном финале премии Contact Center World

ИННОВАЦИИ

01 февраля 2022

31 января в онлайн-формате состоялась церемония награждения победителей глобального финала международной премии в области клиентского сервиса и контакт-центров Contact Center World 2021.

01 ФЕВРАЛЯ 2022

ИННОВАЦИИ

ИТОГИ РЕАЛИЗАЦИИ ПЯТИЛЕТНЕЙ СТРАТЕГИИ РАЗВИТИЯ ЦЕНТРА КОММУНИКАЦИЙ VOXYS

21 января 2022

Центр коммуникаций VOXYS, лидер российского рынка аутсорсинговых контакт-центров (АКЦ), объявляет результаты реализации пятилетней стратегии развития компании, принятой в 2016 году.

21 ЯНВАРЯ 2022

Чем запомнится 2021 год: самые интересные события VOXYS

БИЗНЕС

30 декабря 2021

Инвестиции, открытие IT-лаборатории и учебного центра, новые проекты, удобные сервисы для сотрудников и международные премии - все о главных событиях из жизни VOXYS в 2021 году.

30 ДЕКАБРЯ 2021

БИЗНЕС

VOXYS подтверждает статус абсолютного лидера российского рынка аутсорсинговых контакт-центров

23 декабря 2021

Из всех российских аутсорсинговых контакт-центров VOXYS ежедневно обрабатывает наибольшее количество голосовых вызовов – 544,5 тыс., а общее количество вызовов и сообщений в голосовых и неголословных каналах, ежедневно обрабатываемых специалистами VOXYS, превышает 1 млн.

23 ДЕКАБРЯ 2021

14 декабря 2021

Центр коммуникаций VOXYS, лидер рынка аутсорсинговых контакт-центров России, заявляет о приверженности ESG-повестке и намерении присоединиться к Глобальному договору ООН в области устойчивого развития.

14 ДЕКАБРЯ 2021

Участие в круглом столе "Калининградская область в мировой восьмерке лучших"

07 декабря 2021

7 декабря в Калининграде состоялся круглый стол "Калининградская область в мировой восьмерке лучших", посвященный развитию особой экономической зоны в Калининградской области.

07 ДЕКАБРЯ 2021

01 декабря 2021

В ноябре численность команды центра коммуникаций VOXYS превысила 10 000 человек, что сравнимо с населением небольшой страны.

01 ДЕКАБРЯ 2021

Центр коммуникаций VOXYS представит франшизу контакт-центра

30 ноября 2021

VOXYS - лидер рынка аутсорсинговых контакт-центров России - в конце 2021 года выходит на рынок франчайзинга клиентского сервиса и начинает реализовывать новую форму организации бизнеса аутсорсинговых контакт-центров.

30 НОЯБРЯ 2021

Центр коммуникаций VOXYS сертифицирован по международному стандарту качества системы ISO

09 ноября 2021

Процедура сертификации состояла из нескольких этапов и включала интервью с менеджментом, анализ документации, регламентов, процедур, управленческих процессов, необходимых для функционирования внедренной ранее в VOXYS системы менеджмента качества стандарта ISO18295-1.

09 НОЯБРЯ 2021

28 октября 2021

Центр IT-разработок VOXYS Lab представил обновленную версию чат-платформы.

28 ОКТЯБРЯ 2021

Центр коммуникаций VOXYS открыл площадку в Оренбурге

БИЗНЕС

14 октября 2021

14 октября в Оренбурге состоялось открытие новой площадки центра коммуникаций VOXYS. В мероприятии приняли участие представители органов государственной власти, деловых кругов, образовательной и социальной сферы Оренбургской области.

14 ОКТЯБРЯ 2021

БИЗНЕС

04 октября 2021

C 29 по 30 сентября состоялся форум «Лидеры цифрового развития» - одна из главных в России дискуссионных площадок о технологиях автоматизации бизнес-процессов в сфере телемаркетинга, финансов, телекоммуникаций, ритейла, логистики и других сфер потребительского рынка.

04 ОКТЯБРЯ 2021

VOXYS побеждает в премии Contact Center World 2021

30 сентября 2021

Четыре проекта центра коммуникаций VOXYS в номинациях «Лучшая программа антикризисного управления», «Лучший HR-профессионал», «Лучшая велнес-программа для сотрудников» и «Лучший дизайн аутсорсингового контакт-центра» одержали победу в финале международной премии в области клиентского сервиса и контактных центров Contact Center World среди стран Европы, Ближнего Востока и Африки.

30 СЕНТЯБРЯ 2021

VOXYS - финалист Европейской премии индустрии контактных центров и клиентского сервиса

27 августа 2021

Три заявки центра коммуникаций VOXYS в номинациях «Лучшее аутсорсинг-партнерство», «Наиболее эффективное применение технологий» и «Лучший контакт-центр для работы» вышли в финальную часть Европейской премии индустрии контактных центров и клиентского сервиса (European Contact Centre & Customer Service Awards - ECCCSA 2021).

27 АВГУСТА 2021

В сентябре VOXYS откроет площадку в Оренбурге

26 августа 2021

26 августа губернатор Оренбургской области Денис Паслер подписал инвестиционное соглашение с директором VOXYS Алексеем Мосуновым.

26 АВГУСТА 2021

БИЗНЕС/МАРКЕТИНГ И РЕКЛАМА

20 августа 2021

Год назад, 20 августа 2020 года, была успешно завершена крупнейшая M&A-сделка на российском рынке аутсорсинговых контакт-центров: объединились четыре компании - BEEPER, Comfortel, TELECOMEXPRESS и ЛоджиКолл. Так появился новый отраслевой флагман – центр коммуникаций VOXYS.

20 АВГУСТА 2021

БИЗНЕС/МАРКЕТИНГ И РЕКЛАМА

Специалисты «Инфосистемы Джет» подтвердили реализацию отраслевого стандарта безопасности платежных карт в контакт-центрах VOXYS

БИЗНЕС

12 августа 2021

10 августа 2021 г., Москва. Специалисты по информационной безопасности компании «Инфосистемы Джет» провели аудит в структурных подразделениях центра коммуникаций VOXYS на соответствие стандарту безопасности данных индустрии платёжных карт PCI DSS 3.2.1.

12 АВГУСТА 2021

БИЗНЕС

VOXYS открыл учебный центр в Ростове-на-Дону

БИЗНЕС

11 августа 2021

Центр коммуникаций VOXYS, лидер российского рынка аутсорсинговых контакт-центров, открыл учебный центр в Ростове-на-Дону. Новая площадка стала первым учебным центром в структуре компании, инвестиции в открытие составили 14,5 млн. рублей.

11 АВГУСТА 2021

БИЗНЕС

Темы

Facebook

11 ноября 2020

ребрендинг площадок

Один за другим преображаются центры коммуникаций. Новый фирменный стиль получает буквально каждый квадратный метр.

ВКонтакте

20 Августа 2020

ОБЪЕДИНЕНИЕ КРУПНЕЙШИХ КОНТАКТ-ЦЕНТРОВ

новый лидер рынка, способный решить любую коммуникационную задачу.

Индустрии

Банки

Страховые компании

Интернет-магазины

Транспортные и логистические компании

Туристические компании

Телеком и медиасервисы

Ритейл (FMCG)

Автосалоны

IT компании

Медицинские центры

Государственные учреждения

Недвижимость

Промышленные предприятия

Общественное питание

Заказать услугу

Нет дистанции между клиентом и бизнесом.

Партнёрам

Карьера у нас