Автоматический обзвон клиентов — это современное решение, которое позволяет вашему бизнесу взаимодействовать с клиентами, партнёрами, кандидатами или сотрудниками без участия операторов. С помощью готовых голосовых сценариев вы можете запустить массовые голосовые рассылки всего за несколько кликов, снизив нагрузку на сотрудников и сэкономив время.
Если раньше для телефонного обзвона приходилось нанимать специалистов и оплачивать часы ручной работы, то сегодня достаточно использовать сервис автообзвона клиентов, который делает это быстрее, дешевле и эффективнее.
Что умеет система автообзвона клиентов?
- Оповещение об акциях, скидках, новинках и спецпредложениях — автоматические звонки мгновенно доставят нужную информацию всей базе клиентов;
- Продажи — помогает в поиске «тёплых» клиентов для передачи их менеджеру;
- Подтверждение заказов и отправка кодов авторизации — автообзвон заменяет ручные действия и повышает скорость обслуживания;
- Переадресация на операторов — система обеспечивает плавный переход к живому оператору при необходимости. Вся история взаимодействия сохраняется и передается специалисту для продолжения диалога;
- Запись и сохранение разговоров — все звонки фиксируются и сохраняются в системе до 12 месяцев для анализа и контроля качества;
- Подробная статистика — вы получаете полную отчётность: количество дозвонов, откликов, отказов и другую аналитику;
- Удобная интеграция — сервис легко интегрируется с любыми CRM-системами, обеспечивая бесперебойный обмен данными.
Преимущества использования автообзвона
- Обработка до 4000 одновременных вызовов;
- Эффективная работа даже с "холодными" базами;
- Стабильное качество диалогов без влияния человеческого фактора;
- Круглосуточная работа без перерывов;
- Масштабируемость под любой объем задач.
Ключевые результаты внедрения автоматического обзвона
- Оптимизация ключевых показателей контакт-центра;
- Существенное снижение расходов на персонал;
- Кратное увеличение производительности;
- Исключение человеческих ошибок в коммуникации.
Наши клиенты
Основные сферы применения автоматического обзвона клиентов автоинформатором:
Банковский сектор
Страховые компании
Интернет-магазины
Транспортные компании
Туристические компании
Телеком провайдеры
Ритейл (FMCG)
IT компании
Медицинские центры
Недвижимость
Сервис автоматического исходящего обзвона Voxys открывает перед крупнейшими брендами возможности для роста
Примеры звонков
Ознакомьтесь с образцами реальных диалогов, демонстрирующих работу сервиса автоматического обзвона Voxys:
Этапы запуска проекта автоматического обзвона
Погружаемся в вашу задачу1
Проектируем и настраиваем2
Запускаем и дорабатываем3
Тарифы и стоимость услуг
| Исходящий звонок | 5,5 руб/мин |
| Предоставление статистики работы автообзвона (ежемесячно) | 12 200 руб |
| Разработка индивидуального робота для обзвонов | 139 500 руб |
| Средняя стоимость подготовки коммуникационного проекта (тренинг персонала, настройка базы данных, написание скриптов) | 115 000 руб |
Представленные цены являются базовыми ориентирами. Данное предложение не является публичной офертой. Окончательная стоимость формируется индивидуально с учетом специфики проекта. Для получения персонального расчета стоимости внедрения системы автоматического обзвона, пожалуйста, обратитесь к нашим специалистам.
Почему выбирают сервис автообзвона Voxys
- Разветвленная сеть колл-центров в России и СНГ с возможностью обслуживания любого региона;
- Быстрый старт и гибкое масштабирование проектов;
- Индивидуальное сопровождение менеджером;
- Прозрачная система тарификации и детальная отчетность;
- Использование современных инструментов речевой аналитики;
- Оперативная адаптация ресурсов под меняющуюся нагрузку;
- Многоуровневая система контроля качества;
- Профессиональное управление высоконагруженными проектами;
- Профессиональная подготовка операторов в собственном учебном центре и онлайн-академии;
- Собственная IT-платформа OmniVox;
- Высококвалифицированная команда разработчиков;
- Четверть века опыта в решении сложных бизнес-задач;
- Успешная реализация федеральных проектов;
- Полное соответствие законодательству о защите персональных данных.
-
7000+
СОТРУДНИКОВ
-
200+
городов
-
100+
ЦЕНТРОВ КОММУНИКАЦИЙ
-
250+
Проектов